Lemondási szabályzat

Lemondás:
 Amennyiben nem megfelelő a választott időpont, kérjük legalább 12 órával a masszázs kezdete előtt mondja le vagy foglalja át az időpontot.

Késői lemondások és meg nem jelenések:

• Késői lemondás: Ha az időpontot kevesebb mint 12 órával az időpont előtt mondja le vagy foglalja át, késői lemondási díjat számítunk fel, amely a választott masszázs árának 50%-a.
• Meg nem jelenés: Ha nem jelenik meg az időpontján, és nem értesít minket, meg nem jelenési díjat számítunk fel, amely a választott masszázs árának 100%-a.
• Kivételes esetek: Természetesen megértjük, hogy váratlan események történhetnek. Ha nem tud megjelenni az időpontján előre nem látható körülmények miatt, kérjük, mielőbb értesítsen minket. Kivételes esetekben szalonunk mérlegelheti a díj elengedését.
• Hogyan lehet lemondani vagy átfoglalni:
• Telefonon: Hívjon minket a +3630/111-1111-as számon. 
• Emailben: Küldjön emailt az hello@elixirthai.hu címre.
• Online: Használja online foglalási rendszerünket az időpont lemondásához vagy átfoglalásához.
• Előre kifizetett alkalmak: Ha előre kifizetett alkalommal rendelkezik, és a 12 órás időszakon belül mondja le, az alkalom felhasználtnak minősül, és nem kerül visszatérítésre.
• Bérlettel és értékszámlával rendelkező ügyfelek: Azoknak az ügyfeleknek, akik bérlettel vagy értékszámlával rendelkeznek, késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén egy alkalom levonásra kerül a bérletből, vagy értékszámlából.
• Díjak kifizetése: A lemondási és meg nem jelenési díjakat a következő látogatás előtt kell kifizetni.
• Üzletpolitikai változások: 
  A Royal Thai fenntartja a jogot a lemondási politika módosítására. Az esetleges változásokról előzetesen értesítjük ügyfeleinket emailben és a szalonban történő kifüggesztéssel.

Köszönjük megértését és együttműködését!

Elixír Thai Massage Budapest / SMGD Kft Budagyöngye Shopping Center +36301111111

Érvényes: 2024.06.01-től